نمونه قرارداد طراحی سایت

در دنیای دیجیتال امروز، داشتن یک سایت حرفه ای برای هر کسب و کاری ضرورت یافته‌است. سایت‌ نه تنها به عنوان ویترینی برای معرفی محصولات و خدمات عمل می‌کنند، بلکه نقشی کلیدی در تعامل با مشتریان و ایجاد اعتبار برند ایفا می‌کنند.
با توجه به اهمیت این موضوع، فرآیند طراحی سایت و توسعه یک وبسایت باید با دقت و توسط تیم حرفه ای‌ انجام شود. در این راستا، قرارداد طراحی سایت به عنوان یکی از ابزارهای حیاتی برای تضمین اجرای صحیح و موفقیت‌آمیز پروژه، اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند.

این قرارداد نه تنها وظایف و مسئولیت های هر دو طرف، یعنی طراح و مشتری را به وضوح مشخص می‌کند، بلکه به تنظیم زمان بندی، تعیین هزینه ها، و مدیریت تغییرات و حفظ حقوق مالکیت معنوی نیز کمک می‌کند.با در نظرگرفتن تمام این موارد، وجود یک قرارداد جامع و دقیق می‌تواند از بروز مشکلات و اختلافات جلوگیری کرده و زمینه‌ساز یک همکاری موفق و رضایت بخش باشد.

مشخصات دو طرف

در تمامی قرارداد های معتبر قبل از تنظیم مفاد قرارداد و شرح کامل پروژه اطلاعات هویتی دوطرفین ضروری است، مجری و مشتری باید اطلاعات هویتی خود را به درستی اعلام و تکمیل نماییند و در صورت معرفی نماینده نام و مشخصات آن را نیز در قرارداد ذکر کنند به دلیل اطلاعات خصوصی نام نماینده نیز ضروری است.

به خاطر داشته باشید در صورت اشتباه در اطلاعات هویتی دو طرف قرارداد فی بین باطل می باشد و در صورت تغییر آدرس در حین انجام پروژه باید قرارداد طراحی سایت اصلاح و یا با اطلاعیه جدید به قرارداد ضمیمه گردد.

مفاد قرارداد طراحی سایت

در یک قرارداد طراحی سایت ، مفاد مختلف با جزئیات بیشتری تعریف می‌شوند تا تمام جنبه های همکاری بین طراح و مشتری به وضوح مشخص شوند. در زیر مفاد اصلی به همراه جزئیات بیشتری آورده شده است:

تعریف کامل پروژه

در مفاد اول قرارداد طراحی سایت میبایست تعریق کامل پروژه انجام شود در صورتی که پروژه شما دارای جزییات بیشتری بود و بایست تمام موارد و ویژگی های صفحات قید شود ، توصیه میشود تعریف پروژه را در قالب یک پروپوزال طراحی سایت نوشته و آن را به قرارداد عطف کنید. جزییات تعریف پروژه میبایست شامل موارد زیر باشد.

شرح پروژه: توضیح دقیق درباره نوع و هدف سایت. مثلاً وب سایتی برای فروش آنلاین پوشاک که شامل صفحات محصول، سبد خرید، پرداخت آنلاین، وبلاگ و فرم تماس با ما باشد.
محدوده کار: شامل تعداد و نوع صفحات، ویژگی‌ها و قابلیت‌های خاص مانند فرمهای تعاملی، سیستم مدیریت محتوا (CMS)، پلاگین ها، و سئو سایت (بهینه سازی صفحات). مواردی که در محدوده کار نیستند نیز باید مشخص شوند، مثلاً ذکر شود تولید محتوا یا عکاسی حرفه ای داشته باشد.

زمان بندی و تحویل

مورد دومی که بسیار مهم است برای شرکت ارائه دهنده خدمات و مشتری مدیریت زمان و تحویل به موقع پروژه است.

تاریخ شروع و پایان: زمان‌ بندی دقیق با ذکر تاریخ های مشخص. مثلاً شروع پروژه از تاریخ 1 اردیبهشت 1403 و پایان آن در تاریخ 1 تیر 1403 میباشد.
مراحل و مهلت ها: تقسیم پروژه به مراحل مختلف مثل طراحی اولیه، تایید طرح، توسعه، تست و تحویل نهایی. برای هر مرحله مهلت‌های زمانی مشخص تعیین شود.

مسئولیت‌ها و وظایف

در قرارداد باید به صورت شفاف تمامی مسئولیت های مجری و مشتری به صورت کامل مطرح شود.

مسئولیت های طراح: شامل تهیه طرح‌های اولیه، توسعه سایت بر اساس طرح تایید شده، انجام تست‌های عملکردی و امنیتی، رفع اشکالات و ارائه نسخه نهایی همراه است. همچنین، ارائه مستندات لازم مانند راهنمای استفاده و نگهداری سایت.
مسئولیت‌های مشتری: شامل ارائه محتوای مورد نیاز (متن، تصاویر، ویدیوها)، بازخورد به موقع در هر مرحله، تأیید یا رد طرح‌ها و نسخه‌های توسعه داده شده، و پرداخت هزینه‌ها طبق توافق میباشد.

هزینه‌ها و شرایط پرداخت

در وهله ی اول طرفین باید مبلغ کلی پروژه را مشخص نمایند، همچنین، جزئیات محاسبه هزینه ها مازاد مثلا در عین یا اتمام پروژه قصد اضافه کردن ویژگی جدیدی به پروژه را داشته باشید هزینه ی آن به صورت ساعتی یا مینی پروژه ذکر شود.
در صورتی که نحوه ی پرداخت به صورت یکجا برایتان مقدور نباشد میتوانید با توافق طرفین پرداخت را به اقساط دو یا سه مرحله ای تقسیم نمایید.

توجه داشته باشید تاریخ و مبلغ هر قسط باید دقیق مطرح شود مثلا 30% اولیه به عنوان پیش پرداخت در ابتدا پروژه (1 اردیبهشت 1403) ، 35% مبلغ در تاریخ ( 1 خرداد 1403) و مابقی مبلغ معادل 35% مبلغ زمان تحویل در تاریخ (1 تیر 1403 ) مشخص شود.

مالکیت و حقوق معنوی

تعیین مالکیت نهایی سایت، کدها و محتوای تولید شده میبایست مشخص شود. مثلاً پس از پرداخت کامل، مالکیت به مشتری منتقل می‌شود و مشتری حق استفاده، تغییر و توزیع آن را دارد. در قرارداد طراحی سایت باید مشخص شود مجری اجازه برای نمایش پروژه به عنوان نمونه کار در سایت و یا ذکر نام آن در پاورقی سایت مشتری را دارد یا خیر.

پشتیبانی و نگهداری

یکی از مواردی که علاقه مشتریان را به تنظیم قرارداد طراحی سایت به خود اختصاص داده‌است بند نحوه پشتیبانی و نگهداری پس از اتمام پروژه است. مدت زمان و شرایط پشتیبانی اولیه پس از تحویل پروژه، معمولاً 60 روز پشتیبانی رایگان برای رفع اشکالات و باگ‌های کوچک است. شرایط و هزینه‌های پشتیبانی و نگهداری پس از دوره اولیه مثلاً مبلغ توافقی در ماه برای خدمات پشتیبانی فنی و بروزرسانی‌های منظم در نظر گرفته‌شود.

تغییرات و اضافات

فرآیند درخواست و تایید تغییرات در محدوده پروژه مشخص شود. مثلاً مشتری درخواست تغییر را به صورت کتبی ارائه دهد و طراح زمان و هزینه‌های اضافی را بررسی و اعلام کند. تعیین هزینه‌های اضافی مرتبط با تغییرات و کارهای اضافی مجزا از مبلغ پروژه و خارج از محدوده تعریف اولیه پروژه است.

حریم خصوصی و امنیت

تعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات مشتری و داده‌های پروژه از بندهای ضروری و مهم قرارداد طراحی سایت است. این بند معمولاً شامل توافق‌نامه عدم افشا (NDA) نیز معرفی می‌شود. رعایت استانداردهای امنیتی در طراحی و توسعه سایت، مانند استفاده از پروتکل‌های امن HTTPS و محافظت از داده‌های حساس کاربران میباشد.

حل اختلافات

روش‌های پیشنهادی برای حل اختلافات قبل از اقدام قانونی، مانند مذاکره مستقیم یا میانجیگری توسط شخص ثالث ذکر شود. تعیین نحوه و محل داوری در صورت بروز اختلافات جدی مثلاً ارجاع به یک مؤسسه حقوقی معتبر در محل اقامت مشتری یا طراح صصورت گیرد.

فسخ قرارداد

شرایطی و مواردی تنظیم گیرد که تحت آن هر یک از طرفین می‌توانند قرارداد را فسخ کنند، مثلاً عدم رعایت زمان‌بندی یا پرداخت‌ها به موقع مشتری قرارداد فی مابین فسخ گردد.  در صورت تنظیم جریمه نقدی به دلیل زمان‌بربودن پروژه طراحی سایت و زمان گران بها دو طرف تعهدات مالی و تحویل کار و دسترسی ها صورت گیرد.